信頼残高を大切にせよ
ユニクロの柳さんの経営者になるためのノートに。
信頼が始まりであり、それが全てであると書かれています。
その通りだと思います。
言い換えれば応援される人になりましょうということです。
挨拶をしましょう。
ありがとう、失礼しましたが言える人になりましょう。
ほうれんそうを早くしましょう。
期限を切り、期限を守りましょう。
相手が忙しい時に手伝いましょう。
相手がして欲しいことをしてあげましょう。
わかりやすい資料を作りましょう。
当たり前のことを当たり前にすることですができていないことが多いのです。
例えば私は本をよく読む方で、そのためおすすめの本はなんですかとよく聞かれます。
その人のために本を選ぶのですが、本の感想を伝えてくる人は100人に2-3人です。
その時、信頼残高は減っているのです。
信頼残高を高くしておくことはやりたいことを実現するために必要なことです。